Kontakta oss så försöker vi klara upp saken. Lyckas vi inte med det, begär du prövning hos Trygg-Hansas försäkringsnämnd eller Allmänna Reklamationsnämnden.
Du kan också vända dig till allmän domstol för att få tvisten prövad. Då kan du ha nytta av försäkringar som omfattar rättsskydd. Dina rättsskyddsförsäkringar hos oss eller andra bolag i vår koncern kan ge dig rätt till ersättning för dina ombudskostnader i samband med tvisten, även om Aktsam är motpart. Svensk lag tillämpas på avtalet.
» Läs mer om hur prövningen går till här
Är du fortfarande missnöjd kan du kontakta:
Försäkringsnämnden
106 26 Stockholm
tfn: 075-243 10 31
eller
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm
tel 08 - 508 860 00
Du kan också få råd i försäkringsfrågor från:
Konsumenternas Försäkringsbyrå
Karlavägen 108, Box 24215
104 51 Stockholm
tel 08-22 58 00
En försäkringstvist kan även prövas i allmän domstol.
Kundklagomålsansvarig: Ylva Staszewski